Diglo: qué es, de qué banco es y cómo comprar sus pisos

Si has buscado pisos de banco del Santander recientemente, puede que te hayas topado con un nombre nuevo: Diglo. Hasta hace poco, la referencia para los activos del Santander era Altamira; ahora ha entrado en escena este servicer, y mucha gente busca en Google "qué es Diglo" o "Diglo de qué banco es" sin tenerlo claro. Te lo explico: Diglo es el servicer propio del Banco Santander, creado por la entidad para gestionar internamente sus inmuebles adjudicados y su cartera de préstamos. Aquí te cuento qué gestiona, cómo funciona su portal y cómo aprovecharlo.

Qué es Diglo y de qué banco es

Diglo es la plataforma de gestión inmobiliaria y de crédito impulsada por el Banco Santander. A diferencia de los servicers clásicos —que son empresas externas a las que el banco subcontrata la gestión—, Diglo nace como una estructura vinculada al propio Santander para llevar internamente la comercialización de sus activos adjudicados (viviendas, locales, suelo) y la gestión de préstamos. El portal de referencia es diglo.com.

En la práctica, para un comprador esto significa que los inmuebles que antes podías ver bajo la gestión de Altamira para el Santander, ahora pueden aparecer comercializados a través de Diglo. La operativa de compra es la habitual del sector: buscas en su portal, muestras interés, solicitas visita, negocias y cierras.

Por qué el Santander creó Diglo (y qué pasó después)

Durante años el Santander externalizó la gestión de su cartera adjudicada en Altamira, que creó en 2013 y fue vendiendo hasta salir del todo en 2023 (hoy Altamira es 100 % del grupo doValue). Diglo nace en 2022 con la lógica contraria: internalizar la comercialización para controlar precios, estrategia de venta y relación con el comprador. En 2023 el banco llegó a negociar la venta de Diglo a doValue y en noviembre de ese año la descartó; en lugar de vender, reforzó la gestora con nuevos directivos.

El paso definitivo llegó el 8 de abril de 2026: el Santander firmó con Diglo la gestión de la venta de sus activos inmobiliarios adjudicados y de la mayor parte de su cartera de créditos impagados. Desde entonces Diglo es el canal principal para los pisos del Santander. Altamira no ha desaparecido: sigue vendiendo cartera histórica de origen Santander y activos de otros clientes, y Aliseda vende la herencia del Popular. Pero lo nuevo entra por Diglo.

Qué activos gestiona Diglo

La cartera de Diglo incluye el tipo de activos habitual de un servicer bancario:

• Viviendas residenciales (pisos, unifamiliares, adosados) procedentes de ejecuciones hipotecarias.
• Activos terciarios: locales comerciales, oficinas y naves.
• Suelo urbano y urbanizable.
• Carteras de préstamos (esto es para perfil institucional, no para el comprador particular de vivienda).

Como el Santander es el banco con mayor cuota de mercado en España, su cartera está muy distribuida geográficamente, con presencia notable en el norte (Cantabria, Castilla y León, Galicia, Asturias) y en las grandes capitales.

Cómo buscar en el portal de Diglo

En diglo.com puedes filtrar por tipo de activo, provincia, precio y características. Como en el resto de servicers, lo más útil es configurar un perfil de búsqueda con tus criterios y activar las alertas por email: los mejores activos se venden en días o semanas, y la alerta te avisa antes de que tengas que revisar el portal a diario.

Un consejo práctico que aplica a todos los servicers, también a Diglo: las fotos del portal suelen ser básicas y a veces están desactualizadas. Nunca te comprometas sin solicitar visita (si el inmueble está libre) y sin pedir la nota simple del Registro de la Propiedad para verificar cargas y situación.

Diglo, Altamira y Aliseda: dónde mirar cada cosa

• Diglo: filial 100 % del Santander y, desde abril de 2026, responsable de vender los adjudicados del banco. Es el sitio donde entra lo nuevo.
• Altamira: gestora de doValue con cartera histórica de origen Santander, fuerte en Castilla y León, Cantabria y Galicia.
• Aliseda: la cartera que venía del Banco Popular, hoy de Blackstone (Anticipa-Aliseda). En RadarPro es, con más de 5.000 inmuebles activos, la mayor de las tres.

No son excluyentes: cada una puede tener inmuebles que las otras no. En RadarPro los tienes juntos, con el descuento sobre mercado calculado para cada uno.

Financiación para activos de Diglo

Como con el resto de servicers vinculados a un gran banco, la compra de un activo de Diglo puede dar acceso a condiciones hipotecarias preferentes a través del Santander. Para residencia habitual es habitual poder optar a financiación de hasta el 100% del precio de compra; para inversión, las condiciones son las estándar del mercado (en torno al 80% del menor valor entre tasación y precio). Como siempre, compara la oferta del banco con otras entidades antes de firmar: tener la opción no significa que sea automáticamente la mejor.

Preguntas frecuentes sobre Diglo

¿Diglo es de qué banco?
Del Banco Santander. Es su servicer propio para la gestión y venta de inmuebles adjudicados y préstamos.

¿Diglo sustituye a Altamira?
Para los adjudicados nuevos del Santander, sí: desde abril de 2026 la venta la lleva Diglo. Altamira sigue comercializando cartera histórica y Aliseda la del Popular. Para no perderte nada, revisa los tres.

¿Puedo comprar un piso del Santander directamente en una sucursal?
No. Los activos adjudicados del Santander se comercializan a través de Diglo (y, la cartera histórica, de Altamira y Aliseda), no en la sucursal. La compra se cierra con el servicer, aunque la hipoteca preferente la tramites con el Santander.

¿Los precios de Diglo son negociables?
Los precios publicados son orientativos y, especialmente en activos que llevan tiempo en cartera, hay margen de negociación. Presenta una oferta documentada con comparables de mercado, coste de reforma y cualquier incidencia detectada.

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Sigue comparando: Entiende el mapa completo en qué inmobiliaria gestiona los pisos de cada banco y revisa también Altamira, el otro servicer del Santander. Para ver todos los activos unificados y filtrados por Score IA, accede al buscador de pisos de banco de RadarPro.